Dlaczego kupowanie makijażu już nigdy nie będzie takie samo
Próbowanie makijażu w ulubionym sklepie stało się działaniem ryzykownym dla zdrowia, dlatego marki robią postępy w cyfryzacji i innych działaniach, aby nadal oferować tę niezastąpioną usługę.
Istnieją wirtualne narzędzia do zobaczenia jak będzie wyglądał twój makijaż, obszerne opisy kolorów i opinie konsumentów, które pomogą nam robić zakupy online na przykład nasza ulubiona szminka. Jednak żadnej z tych usług nie można porównać z doświadczenie kupowania makijażu w sklepie.
Wstrząśnij bazę próbki i nałóż ją na samą skórę to niezawodny sposób na znalezienie idealnego odcienia i formuły. Ale czy testowane produkty będą nadal dostępne w sklepach podczas pandemii koronawirusa?
To bardzo dobre pytanie.
Chociaż niektóre sklepy są ponownie otwierane w miarę postępu deeskalacji, rządy, takie jak USA, nie udzieliły ostatecznej odpowiedzi. W Hiszpanii Ministerstwo Zdrowia zaleca usunięcie makijażu lub innych produktów kosmetycznych które mogą być źródłem przedłużonego narażenia w przypadku zanieczyszczenia.
Mając to na uwadze, sklepy, sieci kosmetyczne, domy towarowe bardzo poważnie traktują bezpieczeństwo i higienę swoich klientów i pracowników na całym świecie.
„Kiedy ponownie otwieramy, chcemy przede wszystkim, aby nasi klienci i pracownicy czuli się bezpiecznie w naszych sklepach” - powiedziała Marcella Schlitt, dyrektor działu Beauty w sieci luksusowych domów towarowych Nordstrom w USA. „Zwracaliśmy szczególną uwagę na wytyczne i dyrektywy władz lokalnych i krajowych, i podejmujemy kroki, aby upewnić się, że jesteśmy z nimi zgodni ”.
I właśnie teraz odbija się to w całym sektorze kosmetycznym jak opracować najlepsze standardy bezpieczeństwa w swoich sklepach, aby stawić czoła pandemii COVID-19.
Próbowanie makijażu w sklepie zniknie na długo
Generalnie Sephora, Ulta, Nordstrom i SHEN Beauty usuwają ludzi z szatni makijażu klienci mogliby fizycznie dotknąć i nałożyć na siebie.
„Aby zapewnić bezpieczeństwo naszym klientom, testerzy produktów nie będą już dostępni i będą wyświetlane tylko po to, aby oddać prawdziwe odwzorowanie kolorów i tekstur ", mówi Kecia Steelman, dyrektor ds. operacji biznesowych i międzynarodowa prezes Ulta Beauty.
W tym samym czasie tak jest zbadanie możliwości zastąpienia pojedynczych próbek produktami przetestowanymi publicznie, aczkolwiek jest to droższa ścieżka dla marek i sklepów. „Ale co z mniejszymi markami, których nie stać na ich wytwarzanie? I właśnie z nimi pracuję najwięcej”, narzeka Jessica Richards, założycielka SHEN Beauty. „Mam kilka pomysłów, ale muszę je również uziemić z finansowego punktu widzenia, ponieważ myślę, że będą stosunkowo drogie”.
Test wirtualnego makijażu postępuje
Niektóre firmy zamiast testerów w sklepach zwiększają możliwości wirtualnego testowania. Ulta rozszerza swoją usługę GLAMlab, doświadczenie testowe w aplikacji Ulta Beauty. „GLAMlab to świetny sposób na wirtualne wypróbowanie produktów do makijażu z kategorii takich jak cienie do powiek, eyeliner, brwi, usta, tusz do rzęs, podkład, sztuczne rzęsy, a nawet kolor włosów (doświadczenie, którego wcześniej nie miałeś w zanadrzu) ”- mówi Steelman.
Sephora ma również podobne narzędzie w swoim aplikacja, Wirtualny artysta. Umożliwia wirtualne przymierzenie makijażu oczu, ust i policzków, plus pełny makijaż stworzony przez ekspertów firmy piękno. To droga, którą próbuje wiele innych firm.
Większość usług kosmetycznych w sklepie i wyskakujących okienkach zniknie
Oprócz braku możliwości testowania produktów do makijażu, nie oczekuj, że duże sieci będą oferować usługi makijażu w sklepach i różne demonstracje, tak jak teraz. Inne zakłady, takie jak Nordstrom, również idą o krok dalej, zawieszając wszystkie swoje usługi woskowania, manicure i spa. Ze swojej strony Ulta wstrzymuje się z usługami pielęgnacji brwi i skóry, ale nadal będzie udzielać porad dotyczących włosów w wybranych ośrodkach.
„Zawsze utrzymywaliśmy wysokie standardy bezpieczeństwa, które teraz podnieśliśmy tak, aby stylista nosił rękawiczki i zarówno on, jak i klient mieli zakryte twarze podczas wizyt ", Steelman wyjaśnia. „Czyścimy również i dezynfekujemy między wizytami i przez cały dzień, a salony działają z ograniczoną wydajnością, aby pomóc w utrzymaniu jak największego dystansu społecznego”.
Jeśli chodzi o butiki takie jak SHEN Beauty, które oferują usługi twarzy, woskowania, makijażu i brwi, wielu pracowników będzie wymagało dostosowania techniki. "Rozmawiałem z moimi ekspertami w sprawie microblading o rozszerzeniu ich szkolenia o kurs higieniczno-sanitarny - komentuje. „Ponieważ w technice microblading pojawi się rana, po czym może być konieczne zawinięcie jej w folię, tak jak w przypadku tatuaży ”.
Każdy sprzedawca detaliczny, z którym InStyle rozmawiał w Stanach Zjednoczonych, podkreślał, że poszerza swoje standardy czyszczenia. Pracownicy będą sprzątać i dezynfekować sklepy przed, w trakcie i po godzinach pracy. Będą również uczestniczyć w kontrolach zdrowotnych przed zmianą i, w zależności od sprzedawcy, może to obejmować przeprowadzanie kontroli temperatury. Odkażacz do rąk będzie dostępny we wszystkich sklepach, pracownicy będą nosić maski na twarz, a klienci również będą o to proszeni.
Zostaną również ustanowione środki dystansowania społecznego, ze znakami zapewniającymi, że ludzie pozostają w odległości dwóch metrów, a także ograniczoną pojemność.
Podczas gdy zakupy makijażu nie będą już takie jak kiedyś, prawda jest taka, że Twoje ulubione firmy szybko dostosowują się do zmieniającej się sytuacji. „Dostosujemy nasze podejście w oparciu o to, czego się nauczymy, abyśmy mogli nadal zapewniać naszym klientom doskonałą obsługę” - mówi Schlitt - „robiąc wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo”.